Configura tu Agenda Online

Ingresa a Administración Agenda Online.

La ventana te mostrará el link que debes utilizar para el Agendamiento Online y podrás copiar a través del botón negro. Este enlace lo podrás agregar a tu página web, Whatsapp, Facebook o red social que tengas para que se puedan agendar tus pacientes.

Puedes decidir si deseas utilizar Agenda Online, o no. Si decides utilizarlo, deberás configurar los siguientes puntos:

Recuerda que encontrarás un apartado para enlazar Google Analytics y Facebook, con el propósito de visualizar métricas más específicas.

Supongamos que incorporaste el link en tu Instagram, cuando los pacientes den clic, por ejemplo en su celular, de esta forma visualizarán el agendamiento de acuerdo a las configuraciones que establezcas:

Todas las citas que se agenden online, quedarán con el estado "Agenda Online", y con la invitación a ver y validar, puesto que tu decides si la incorporas o corriges (por ejemplo si un paciente se equivocó de especialista, lo llamamos y cambiamos la cita). Puedes validar las citas una por una o bien, validar todas citas que tus pacientes te han agendado a través de la Agenda Online, si decides la última opción, al costado izquierdo podrás marcar todas las que quieres validar de una sola vez.

Si estás en la agenda semanal o diaria global, también en el estado de cita verás que no está validado aún.

Al dar clic en "Agenda online - no validado", te llevará a la vista de agenda diaria, para ver y validar los agendamientos online.

Esta funcionalidad permitirá a los usuarios de la clínica bloquear pacientes habilitados para que no puedan tomar citas a través de la agenda online.

Ingresa a Administración Agenda Online Configuraciones Administrativas Selecciona Deshabilitado para Habilitar.

Una vez habilitado, podrás configurar un mensaje personalizado para mostrar al paciente cuando intente agendar online. Además, como usuario administrador podrás visualizar muy fácilmente el listado completo de los pacientes bloqueados para agendamiento online en tu clínica.

Para bloquear a los pacientes debes ingresar a Pacientes Selecciona el paciente a bloquear Bloquear agendamiento online.

Al bloquear es necesario cargar el motivo del bloqueo. Y no te preocupes que guardaremos (un registro) el cual te permitirá consultar toda la información del usuario que generó dicho bloqueo.

Luego, para visualizar que un paciente se encuentra bloqueado. Ingresa a Pacientes Habilitados Ícono de paciente bloqueado y verás la siguiente ventana:

La ventana te mostrará el link que debes utilizar para el agendamiento express y podrás copiar a través del botón negro. En este enlace podrás agregar a tu página web, Whatsapp, Facebook o red social que tengas para que se puedan agendar tus pacientes.

El paciente debe seleccionar la sucursal.

También, puedes optar por cargar un nuevo logotipo para tu agenda online o mantener el predeterminado que configuraste en la plataforma. Además de tener la opción de seleccionar el color de tu preferencia. Ya sea un color de una paleta predefinida de colores básicos o seleccionar un color específico utilizando el visor de color. Finalmente podrás agregar un pie de página con los datos de contacto.

Después de realizar estas personalizaciones, puedes seleccionar la opción "Previsualizar agenda" para revisar si todo quedó como deseas.

Una vez que hayas elegido y estés seguro del color, haz clic en guardar para aplicar los cambios en tu agenda.

Recuerda, si decides asignar un color muy claro, te recomendamos cambiarlo por uno más oscuro para garantizar una mejor visualización. Sin embargo, si prefieres mantener ese color, puedes hacerlo, aunque solo se aplicará al encabezado, ya que nosotros proporcionaremos uno predeterminado para los botones.

La flexibilidad de la nueva agenda online también permite a las clínicas configurar si desean mostrar los motivos de atención a los pacientes. Esta función puede ser habilitada o deshabilitada según las preferencias de la clínica, dónde además puedes configurar qué motivos tener visibles para la agenda online.

Estos los podrás configurar desde Agenda Online Configuración de citas Configuración especial de mi agenda online.

Otra configuración relevante, es que ahora puedes elegir a qué página redireccionar a los pacientes después de su agendamiento.

Si el paciente escribe su Rut sin guión o con algún error (En caso de Chile), no te preocupes, porque este una vez digitado lo pre-formatearemos para que quede de manera correcta.

Finalmente Confirmar y agendar.

Además se incorpora una nueva opción de identificación, esta es en base al número de teléfono móvil.

Se pueden combinar y/o activar todas las opciones: ID/Email/Teléfono móvil. Esto lo podrás activar en Configuración de citas Configuración especial de mi agenda online Identificación del paciente.

Si un paciente se identifica en base a Email o teléfono móvil y existen varios pacientes asociados, ahora los mostraremos para que el paciente escoja al correspondiente (o se registre en caso de ser uno nuevo).