En este artículo aprenderás a cómo aumentar, deshabilitar y dar de baja a un usuario en tu plataforma, estas acciones sirven cuando un profesional ya no pertenece a la clínica.
Importante
Para eliminar un cupo clínico, antes debes deshabilitar el usuario correspondiente, luego enviar la solicitud al área de Customer Support a: [email protected] para darlo de baja en tu plataforma.
Para aumentar un cupo clínico este tendrá un costo adicional y debes enviar la solicitud al área de Customer Support a: [email protected]
Esta funcionalidad es sólo para el usuario que registro su correo en la plataforma al momento de adquirir el software.
¿Cómo aumento un usuario?
¿Cómo aumento un usuario?
Ingresa a Administración 
Planes y servicios.
En la sección de Mis servicios contratados, encontrarás la sección de Usuarios, ahí debes seleccionar 
Aumentar usuarios.
Posteriormente se abrirá una nueva ventana, donde decidirás cuántos usuarios aumentarás en tu plataforma. Ahora, selecciona 
Aumentar usuarios.
Y deberás 
confirmar el aumento de usuarios junto a tu método de pago.
Finalmente podrás visualizar una ventana que te indicará que tus usuarios clínicos fueron actualizados y ya podrás configurar desde 
Gestión de profesionales.
Recuerda, en la sección de Gestión de profesionales/Usuarios, si alcanzas el límite de usuarios, aparecerá una advertencia que te redirigirá a la página donde podrás adquirir un nuevo usuario clínico.
¿Cómo deshabilitar un usuario?
¿Cómo deshabilitar un usuario?
Ingresa a Administración 
Gestión de profesionales o Usuarios.
Recuerda si deshabilitas un usuario clínico, podrás reemplazar por otro profesional.
Busca al usuario que deseas y selecciona Deshabilitar.
Al momento de deshabilitar el usuario la información no se pierde, por eso sólo deshabilitamos no eliminamos.
Es importante mencionar que siempre puedes buscar al usuario deshabilitado y volver habilitar, desde Deshabilitados Habilitar.
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