Hemos actualizado el módulo de video consulta para que puedas agendar citas directamente desde la agenda diaria, global y semanal, donde no tengas que cambiar de sucursal para realizar esta acción.
Importante
La sucursal de Videoconsulta se encontrará disponible para poder visualizar citas anteriormente agendadas.
Configuración
Configuración
Debes configurar el horario del profesional, ingresando a Administración 
Gestión de profesionales Editar Horarios.
Posteriormente encontrarás en la parte inferior la Modalidad de atención, donde podrás especificar en qué horarios estarás atendiendo ya sea presencial o por videoconsulta, inclusive en ambas opciones.
Una vez hayas especificado el horario del profesional, ya podrás agendar pacientes desde las diferentes agendas.
Agenda diaria
Agenda diaria
Ingresa a la Agenda diaria y selecciona Dar cita.
Ahora selecciona la modalidad de atención que buscas Presencial o Videoconsulta y encontrarás el horario disponible.
Luego, seleccione Continuar y se enviará un correo al paciente con la información de la videoconsulta.
Agenda Semanal
Agenda Semanal
Visualizarás fácilmente a través de íconos cuando tenga disponibilidad para videoconsulta o presencial o para ambas.
Una vez hayas seleccionado el ícono de (+), donde visualizarán Dar cita videoconsulta o Dar múltiples citas videoconsulta.
Agenda Diaria global
Agenda Diaria global
En esta agenda podrás visualizar los mismos íconos mencionados anteriormente, la diferencia es que no puedes dar citas múltiples.
Recuerda, clientes nuevos tendrán inmediatamente la posibilidad de agendar citas de video consulta directamente de cualquier sucursal.
Envío de link al paciente
Envío de link al paciente
El envío de la notificación al email del paciente es automático una vez que lo agendes. Sin embargo, si por alguna razón el correo del paciente está errado y no lo recibió, puedes enviarlo nuevamente.
Ingresa a la agenda diaria, selecciona el nombre del paciente Enviar link de videoconsulta Vía Email o Vía WhatsApp.
Ingreso a Videoconsulta profesional
Ingreso a Videoconsulta profesional
El día de la cita, debes entrar al link de la Videoconsulta, para hacerlo debes ir a tu agenda diaria. Sólo el profesional a cargo de la atención tendrá esta opción disponible. Seleccionando el nombre del paciente, luego Entrar a video consulta con mi paciente.
Flujo del paciente
Flujo del paciente
Al paciente le llegará un correo con la cita agendada a través de Videoconsulta, debe seleccionar Ir a Videoconsulta.
Posteriormente, debe aceptar términos y condiciones, sin esto no permite el ingreso (Si desea saber más información se encontrarán disponibles para leer).
Luego otorgar permisos necesarios de video y audio.
Luego se abrirá una ventana donde encontrará la información del profesional, debe seleccionar Iniciar videoconsulta.
Cuando el paciente ya haya aceptado los permisos, encontrará la información del profesional al lado derecho superior.
Recuerda si el profesional tiene agregada su foto en el perfil aparecerá en la Videoconsulta. Para esto debes ingresar a Administración Gestión de profesionales selecciona el ícono que aparece al lado izquierdo del nombre del profesional.
¿Necesitas más ayuda?
Obtén apoyo con nuestro equipo de soporte.
Escríbenos a [email protected]
Chile +56 2 3210 9602 (opción 2)
México +52 55 5350 6966 (opción 2)
Colombia +57 601 5088250 (opción 2)
España +34 932 205 338